“電信寬帶網(wǎng)絡(luò)從26日晚就上不了網(wǎng)。”12月27日上午，有家住廣州市天河區(qū)信華花園的居民表示，電信網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有信號(hào)。記者當(dāng)晚從廣州電信獲悉，因?yàn)橄嚓P(guān)單位施工，廣州電信66條通信光纜嚴(yán)重受損，截至記者27日22時(shí)發(fā)稿時(shí)，搶修工作仍在緊張進(jìn)行。

“公司辦公室的電腦沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)也進(jìn)不去系統(tǒng)。”27日上午8時(shí)，市民王女士反映，在天河區(qū)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的公司上不了網(wǎng)。不少天河區(qū)信華花園的居民們也有相同煩惱：“重啟幾次路由器了，還是上不了網(wǎng)。”“我家電信也沒(méi)信號(hào)，只能用手機(jī)做熱點(diǎn)。”有居民咨詢電信客服熱線，得到回復(fù)稱“線路故障”。

27日晚，廣州電信方面回復(fù)記者表示，12月27日凌晨2時(shí)，相關(guān)單位在未通知廣州電信的情況下施工，導(dǎo)致廣州電信66條通信光纜嚴(yán)重受損，大量政府及企業(yè)客戶的通信業(yè)務(wù)、近百個(gè)通信基站及部分寬帶業(yè)務(wù)設(shè)備中斷，造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

故障發(fā)生后，廣州電信立即組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員160人、30余臺(tái)車輛全力搶修。目前，搶修工作仍在緊張進(jìn)行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正在有序恢復(fù)，預(yù)計(jì)28日下午全部恢復(fù)通信暢通。

通信光纜因施工受損時(shí)有發(fā)生。2017年，鐘落潭鎮(zhèn)廣州市金錢馬飼料廠旁地下通信光纜線路因施工打樁鉆探導(dǎo)致中斷。2019年，受光纖被施工挖斷影響，廣州車管所海珠分所及化龍考場(chǎng)的綜合業(yè)務(wù)和機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)、查驗(yàn)業(yè)務(wù)暫時(shí)無(wú)法辦理。多年前，甚至曾發(fā)生因打樁挖斷光纜，導(dǎo)致南海至廣州通話中斷9小時(shí)。

光纜作為通信傳輸?shù)妮d體，是信息社會(huì)的命脈。因此，施工隊(duì)伍在挖地時(shí)應(yīng)先弄清地底情況，在施工前確認(rèn)周圍是否有通信光纜警示牌，采取有效防護(hù)措施。